Déclarez immédiatement tout sinistre à votre courtier d’assurance ou à Markel Canada directement par téléphone, par courriel ou par l’intermédiaire de notre portail de déclaration de sinistre en ligne. Visitez la page de déclaration de sinistre pour trouver la meilleure option de déclaration de votre sinistre.

Veuillez noter que le fait de fournir le plus de renseignements possible permettra d’accélérer le processus et de réduire l’impact du sinistre. Les renseignements nécessaires peuvent comprendre le numéro de police, le nom du titulaire de la police, les noms des personnes concernées par le sinistre ainsi que leurs coordonnées, la date du sinistre, le lieu et la description du sinistre.

Après la déclaration de votre sinistre, un spécialiste des sinistres sera désigné pour vous aider dans le processus de demande d’indemnité. Nos équipes chargées des sinistres ont de l’expérience pertinente à leurs gammes de produits uniques et ont accès à des conseillers externes et internes pour les aider à traiter votre demande, notamment des avocats, des experts en sinistres, des spécialistes du recouvrement et des risques ainsi que d’autres services tiers, selon vos besoins précis. Nos équipes comptent sur la collaboration et le travail d’équipe pour répondre à votre demande.

Nous vous accompagnerons tout au long du processus de demande d’indemnité en respectant des normes éthiques et professionnelles élevées et en fournissant systématiquement un service d’indemnisation rapide, juste et équitable. Chaque expérience de sinistre est unique et varie en fonction de votre situation précise, et est traitée selon ses propres mérites. Que vous soyez une entreprise, une organisation ou un particulier, notre objectif est de vous aider à faire face aux imprévus.